Последнее обновление: 13 мая 2026 г.
1. Общая информация
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как TheBestAntique OÜ собирает, использует и защищает персональные данные при посещении нашего сайта, обращении к нам, оформлении заказа, создании аккаунта, подписке на рассылку или использовании наших услуг.
Контролёр персональных данных:
TheBestAntique OÜ
C.R. Jakobsoni 7/1, 10128 Tallinn, Estonia
Регистрационный номер: 14896448
Email: info@thebestantique.com
Телефон: (+372) 5668 4125
2. Какие персональные данные мы собираем
Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные:
- имя и фамилия;
- платёжный адрес и адрес доставки;
- адрес электронной почты и номер телефона;
- данные заказа, приобретённые товары и статус оплаты;
- информация о доставке и отслеживании отправления;
- сообщения, отправленные по email, через контактные формы, WhatsApp, Viber, Telegram, WeChat или другие каналы связи;
- данные аккаунта, если вы создаёте аккаунт на сайте;
- техническая информация: IP-адрес, тип браузера, устройство, cookies и данные использования сайта.
3. Для чего мы используем данные
Мы используем персональные данные для следующих целей:
- обработка и выполнение заказов;
- организация оплаты, отправки и доставки;
- связь с клиентами по вопросам заказов, предметов, оплаты, доставки и запросов;
- поддержка клиентов;
- выставление счетов и ведение бухгалтерского учёта;
- исполнение юридических обязательств;
- предотвращение мошенничества, злоупотреблений сайтом и инцидентов безопасности;
- улучшение сайта и услуг;
- отправка рассылок и маркетинговых сообщений, если это разрешено законом или основано на согласии.
4. Правовое основание обработки
Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:
- исполнение договора — для обработки заказов, оплат, доставки и запросов клиентов;
- юридическая обязанность — для бухгалтерского, налогового, потребительского и иного обязательного учёта;
- законный интерес — для безопасности сайта, предотвращения мошенничества, общения с клиентами и администрирования бизнеса;
- согласие — для подписки на рассылку и некоторых cookies, если требуется согласие.
5. Оплата
Мы можем принимать оплату банковским переводом на счёт в LHV bank, а также через PayPal.
При оплате банковским переводом мы обрабатываем данные, необходимые для идентификации и подтверждения платежа, включая имя плательщика, банковские данные, видимые в платеже, назначение платежа, сумму и дату платежа.
При оплате через PayPal платёжные данные обрабатываются PayPal в соответствии с условиями и политикой конфиденциальности PayPal. Мы не храним полные данные банковских карт на нашем сайте.
6. Доставка
Для доставки приобретённых предметов мы можем передавать необходимые персональные данные почтовым, курьерским, логистическим и таможенным службам. Это может включать имя, адрес, телефон, email, данные отправления и информацию, необходимую для таможенного оформления.
При международной доставке данные могут передаваться партнёрам по доставке или таможенным службам за пределами Европейской экономической зоны, если это необходимо для выполнения доставки.
7. Каналы связи
Если вы связываетесь с нами по email, телефону, WhatsApp, Viber, Telegram, WeChat или через другие сервисы, мы обрабатываем предоставленную вами информацию, чтобы ответить на запрос и оказать услуги.
Сторонние коммуникационные платформы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
8. Рассылка и маркетинг
Если вы подписываетесь на нашу рассылку, мы можем использовать ваш email для отправки информации о новых поступлениях, специальных предметах, услугах или новостях компании.
Вы можете отказаться от рассылки в любое время, используя ссылку отписки или связавшись с нами напрямую.
9. Cookies и аналитика
Наш сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, улучшения работы сайта и анализа использования сайта.
Необходимые cookies могут использоваться для корзины, оформления заказа и безопасности. Другие cookies, например аналитические или маркетинговые, могут требовать согласия в зависимости от применимых правил и настроек.
10. Кому мы передаём данные
Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей:
- банкам и платёжным сервисам, включая LHV и PayPal;
- почтовым, курьерским, логистическим и таможенным службам;
- IT-, хостинг- и веб-сервисам;
- бухгалтерским и юридическим консультантам;
- email-, newsletter- и коммуникационным сервисам;
- государственным органам, если это требуется законом.
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
11. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный срок не требуется или не разрешён законом.
- данные заказов, счетов и бухгалтерские данные могут храниться в течение срока, требуемого бухгалтерским и налоговым законодательством;
- переписка с клиентами может храниться столько, сколько необходимо для обработки запросов, споров или юридических требований;
- данные рассылки хранятся до отписки или запроса на удаление;
- технические и security-логи хранятся ограниченный период, необходимый для безопасности и обслуживания сайта.
12. Ваши права
Вы можете иметь право:
- получить доступ к своим персональным данным;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления данных;
- ограничить обработку;
- возразить против обработки;
- запросить перенос данных;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- подать жалобу в орган по защите данных.
13. Контакты
Для реализации ваших прав или вопросов по этой Политике конфиденциальности свяжитесь с нами:
Email: info@thebestantique.com
Телефон: (+372) 5668 4125
Адрес: C.R. Jakobsoni 7/1, 10128 Tallinn, Estonia
14. Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования, изменения или раскрытия. Однако ни один онлайн-сервис не может быть гарантированно полностью безопасным.
15. Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
